Desistir de su contrato

Usted tiene derecho a desistir del contrato de compra celebrado con nosotros en un plazo de 14 días, sin necesidad de indicar los motivos.

Introduzca los datos de su pedido y haga clic en «Confirmar desistimiento». Su declaración de desistimiento se transmitirá entonces electrónicamente. A continuación, recibirá de inmediato una confirmación de recepción por correo electrónico, en la que se documentan la fecha y la hora de recepción.

Nota sobre la tramitación:

La confirmación de recepción documenta exclusivamente la recepción de su declaración de desistimiento. La comprobación final de la validez del desistimiento se realiza por separado.

Tras un desistimiento válido, le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado, con excepción de los gastos de envío. Le rogamos que nos devuelva la mercancía sin demora injustificada y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento. Los costes directos de la devolución de la mercancía correrán a su cargo.

Encontrará más información sobre su derecho de desistimiento, así como el modelo de formulario de desistimiento, en nuestra política de desistimiento.