Encuesta a los clientes del OKM
Todos los años preguntamos a nuestros clientes por su experiencia con los detectores. ¿Por qué? Porque sí:
- Los comentarios de los cazadores de tesoros y usuarios de detectores son extremadamente importantes para que podamos mejorar nuestras tecnologías.
- Las respuestas nos ayudan a hacer que los servicios y productos OKM sean aún mejores para nuestros clientes.
- Estamos convencidos de que en el futuro podremos satisfacer aún mejor las expectativas y los deseos de nuestros clientes.
Comparta sus comentarios
¿Está usted también satisfecho con los detectores y servicios OKM? Su opinión es muy importante, no sólo para nosotros, sino también para otros detectoristas. Por lo tanto, le agradeceríamos que compartiera sus comentarios con nosotros:
¿Tiene alguna otra sugerencia de mejora, petición especial u otras ideas? Estaremos encantados de escucharte.
Parce que j'ai déjà acheté l'appareil OKM FUSION light et je suis satisfait.
Resultados de la encuesta 2024
Más de 320 clientes participaron en 2024. Muchas gracias a todos los participantes.
Como cada año, preguntamos a nuestros clientes qué asocian con la marca OKM. Los clientes asocian claramente OKM principalmente con las palabras detectores de metales, calidad, fiabilidad y tecnología innovadora.
Aplicaciones
Las principales áreas de interés de los clientes de OKM son sobre todo
Además, nuestros clientes utilizan los detectores OKM para
- arqueología,
- detección de agua, así como para aplicaciones industriales como
- geotecnia y
- servicios públicos.
Cumplimiento de los requisitos de los clientes a partir de 2023
Los deseos de nuestros clientes del año pasado hacían hincapié en tres áreas principales de atención: más conocimientos, más formación y una mayor presencia global. Nos complace anunciar que estos objetivos se alcanzaron en 2024 gracias al compromiso de nuestro equipo de expertos y a las inestimables aportaciones del experto en OKM Frank Casser, que regresó con sus muchos años de experiencia y ahora nos apoya como formador y experto.
Más vídeos tutoriales
En respuesta a sus comentarios, hemos creado una amplia gama de nuevos vídeos tutoriales en 2024. Estos vídeos ofrecen información detallada sobre nuestros productos y sus funciones. Con el apoyo de Frank Casser, nuestro canal de YouTube se ha convertido en una fuente fiable de amplios conocimientos sobre detectores. No se pierda ningún vídeo nuevo:
Más cursos de formación sobre detectores
Su deseo de un mejor servicio y asistencia nos ha inspirado para ampliar nuestro programa de formación en 2024. Frank Casser pone sus 15 años de experiencia directamente a su disposición, ofreciendo formación práctica sobre detectores en Alemania y en todo el mundo. Ya sea en persona, por videollamada o en eventos especializados, nos aseguramos de que cada cliente tenga acceso a la mejor formación.
Más RoadShows
Hemos organizado el popular RoadShow de OKM en más lugares del mundo para que los buscadores de tesoros y los usuarios de detectores puedan probar de primera mano los últimos detectores de OKM. Estos eventos proporcionaron valiosas oportunidades para hacer preguntas sobre la aplicación, la tecnología y los análisis de escaneado, al tiempo que se obtenían conocimientos expertos directamente de nuestro equipo.
Satisfacer las necesidades de los clientes en 2025
En 2025, nos comprometemos a satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Basándonos en sus valiosos comentarios, nos centraremos en tres áreas clave: ampliar nuestra red de distribuidores, explorar nuevas ubicaciones RoadShow y mejorar la experiencia del cliente mediante la creación de tutoriales más detallados para facilitar el uso de nuestros detectores y demostrar su rendimiento sobre el terreno.
Más distribuidores oficiales de OKM en todo el mundo
En respuesta a sus peticiones, estamos ampliando nuestra red de distribuidores para ofrecer un mejor acceso local a los productos y servicios de OKM. En 2025, queremos asociarnos con nuevos distribuidores de confianza en todo el mundo para garantizar que más clientes puedan comprar, conocer y obtener asistencia para los detectores OKM más cerca de casa. Esto permitirá un acceso más rápido a los productos, plazos de entrega más cortos y un mejor servicio al cliente a nivel local.
Nuevas ubicaciones RoadShow
Sabemos que muchos de ustedes desean contar con lugares dedicados a los RoadShows, y nos complace anunciar que en 2025 llevaremos nuestros populares RoadShows de OKM a aún más ciudades y regiones de todo el mundo. Tanto si se encuentra en Norteamérica, Europa o Asia, le facilitaremos la experiencia de primera mano con los innovadores detectores OKM, obtendrá el asesoramiento de expertos y podrá probar los últimos modelos. Esté atento a los próximos lugares y eventos del RoadShow:
Más tutoriales prácticos
En 2025, publicaremos tutoriales más detallados en nuestros canales de medios sociales. Desde la instalación del dispositivo, la configuración del escaneado y el proceso de escaneado hasta el análisis de los resultados, le guiaremos en cada paso del camino. Con la ayuda de Frank, nuestro experto en OKM desde hace muchos años, también compartiremos más demostraciones de pruebas de campo para que pueda ver más de cerca el rendimiento de los detectores OKM sobre el terreno. Prepárese para más consejos prácticos, asesoramiento de expertos y demostraciones prácticas.
Calidad, confianza y relación calidad-precio
Lacalidad y la confianza son los criterios más importantes citados por los clientes como factores de satisfacción. Desde el punto de vista del cliente, el precio y la relación calidad-precio son criterios de compra clave. Por eso trabajamos constantemente para mantener nuestras innovaciones y la calidad de nuestros productos al más alto nivel. De este modo, nuestros clientes pueden estar seguros de que la marca OKM Premium siempre les ofrecerá la máxima calidad.
Fortuna XELA
Puntero para localizar fácilmente pequeños objetos metálicos cerca de la superficie
OKM Delta Ranger Professional
Detector de tesoros con varios modos de exploración (largo alcance, exploración térmica, exploración 3D del suelo)
OKM Rover UC
Detector de Metales disfrazado de Bastón de Trekking con Smartwatch
OKM Pulse Nova
Detector de Inducción de Pulso y Detector de Oro
OKM eXp 6000 Professional Plus
El mejor detector con varios modos, incluido el escaneo vertical y horizontal
OKM eXp 6000 Professional
Detector de Oro con Rango de Profundidad de hasta 25 m (82 ft)
OKM GeoSeeker Mini
Detector de Agua hasta Profundidades de 100 m (328 ft)
OKM GeoSeeker
Detector de Agua hasta 250 m (820 ft) de Profundidad
OKM Gepard GPR 3D
Radar de Penetración en el Suelo con rendimiento de profundidad hasta 40 m (132 ft)
OKM Fusion Professional Plus
Detector de Metales con Detección Live Stream
OKM Fusion Professional
Detector de Metales con Bobina SRIS
OKM Fusion Light
Detector de Metales y Escáner de Suelo 3D para Principiantes
OKM Rover C4
Detector de Oro y Favorito Absoluto para la Prospeccion de Oro NaturalResultados de la encuesta 2023
En 2023 participaron más de 360 clientes, un número significativamente superior al de años anteriores. Muchas gracias a todos los participantes.
Como cada año, preguntamos a nuestros clientes qué asocian con la marca OKM. Los clientes asocian claramente OKM principalmente con las palabras detectores de metales, calidad, fiabilidad y precios premium.
Aplicaciones
Las principales áreas de interés de los clientes de OKM son sobre todo
Además, nuestros clientes utilizan los detectores OKM para
- arqueología,
- detección de agua, así como para aplicaciones industriales tales como
- geotecnia y
- servicios públicos.
