Sondage OKM auprès des clients
Chaque année, nous interrogeons nos clients sur leurs expériences avec les détecteurs. Pourquoi ? Parce que :
- Le feedback des chasseurs de trésors et des utilisateurs de détecteurs est extrêmement important pour nous afin d'améliorer nos technologies.
- Les réponses nous aident à améliorer encore les services et les produits OKM pour nos clients.
- Nous sommes convaincus que nous pourrons encore mieux répondre aux attentes et aux souhaits de nos clients à l'avenir.
Partagez votre feedback
Êtes-vous également satisfait des détecteurs et des services OKM ? Votre avis est très important - non seulement pour nous, mais aussi pour les autres détectoristes. C'est pourquoi nous vous serions reconnaissants de nous faire part de vos commentaires :
Vous avez d'autres propositions d'amélioration, des souhaits particuliers et d'autres idées ? Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles !
Parce que j'ai déjà acheté l'appareil OKM FUSION light et je suis satisfait.
Résultats du sondage 2024
En 2024, plus de 320 clients ont participé. Un grand merci à tous les participants !
Comme chaque année, nous avons demandé à nos clients ce qu'ils associent à la marque OKM. Il est clair que les clients associent surtout les mots détecteurs de métaux, qualité, fiabilité et technique innovante à OKM.
Cas d'application
Les principaux domaines d'intérêt des clients OKM sont avant tout
En outre, nos clients utilisent les détecteurs OKM pour
- l'archéologie,
- détection d'eau, ainsi que pour des applications industrielles comme
- la géotechnique et
- les services publics.
Répondre aux besoins des clients de 2023
Les souhaits exprimés par nos clients au cours de l'année écoulée ont mis en évidence trois axes principaux : plus de connaissances, plus de formations et une présence mondiale plus forte. Nous sommes heureux d'annoncer que ces objectifs ont été atteints en 2024 grâce à l'engagement de notre équipe d'experts et à la contribution inestimable de l'expert OKM Frank Casser, qui est revenu avec sa longue expertise et nous soutient désormais en tant que formateur et expert.
Plus de vidéos de tutoriel
En réponse à vos commentaires, nous avons créé une large gamme de nouveaux tutoriels vidéo en 2024. Ces vidéos donnent un aperçu détaillé de nos produits et de leurs fonctionnalités. Avec le soutien de Frank Casser, notre chaîne YouTube est devenue une source fiable de connaissances complètes sur les détecteurs. Ne manquez plus aucune nouvelle vidéo :
Plus de formations sur les détecteurs
Votre désir d'un meilleur service et d'une meilleure assistance nous a inspirés pour élargir notre offre de formation en 2024. Frank Casser vous apporte directement ses 15 ans d'expertise et vous propose des formations pratiques sur les détecteurs en Allemagne et dans le monde entier. Que ce soit en personne, par vidéo-téléphone ou lors d'événements spéciaux, nous nous assurons que chaque client ait accès à la meilleure formation.
Autres RoadShows
Nous avons organisé le très populaire OKM RoadShow dans encore plus d'endroits autour du globe pour que les chasseurs de trésors et les utilisateurs de détecteurs puissent tester les derniers détecteurs OKM de première main. Ces événements ont offert de précieuses occasions de poser des questions sur l'application, la technologie et l'analyse des scans, tout en recevant des conseils d'experts directement de notre équipe.
Répondre aux besoins des clients en 2025
En 2025, nous nous sommes engagés à répondre aux souhaits évolutifs de nos clients. Sur la base de vos précieux commentaires, nous nous concentrerons sur trois domaines clés : l'expansion de notre réseau de revendeurs, l'exploration de nouveaux sites RoadShow et l'amélioration de l'expérience client par la création de tutoriels plus détaillés afin de faciliter l'utilisation de nos détecteurs et de démontrer leurs performances sur le terrain.
Davantage de distributeurs officiels OKM dans le monde
En réponse à vos demandes, nous étendons notre réseau de distributeurs afin d'offrir un meilleur accès local aux produits et services OKM. En 2025, nous voulons travailler avec de nouveaux distributeurs de confiance dans le monde entier pour nous assurer qu'un plus grand nombre de clients puissent facilement acheter des détecteurs OKM, se renseigner à leur sujet et obtenir de l'aide à leur sujet, et ce plus près de chez eux. Cela permettra un accès plus rapide aux produits, des délais de livraison plus courts et un meilleur service client au niveau local.
Nouveaux sites RoadShow
Nous savons que beaucoup d'entre vous souhaitent des sites RoadShow spécifiques, et nous sommes heureux de vous annoncer qu'en 2025, nous emmènerons nos célèbres RoadShows OKM dans encore plus de villes et de régions du monde entier. Que vous soyez en Amérique du Nord, en Europe ou en Asie, nous vous faciliterons la tâche pour découvrir de première main les détecteurs innovants d'OKM, obtenir des conseils d'experts et tester les derniers modèles. Restez à l'écoute pour les prochains lieux et événements RoadShow :
Plus de tutoriels pratiques
En 2025, nous publierons d'autres tutoriels détaillés sur nos canaux de médias sociaux. De la configuration de l'appareil à l'analyse des résultats, en passant par la configuration de la numérisation et le processus de numérisation, nous vous accompagnerons à chaque étape. Avec l'aide de Frank, notre expert OKM de longue date, nous partagerons également davantage de démonstrations de tests sur le terrain afin de vous donner un aperçu plus précis des performances des détecteurs OKM sur le terrain. Préparez-vous à recevoir d'autres conseils pratiques, des avis d'experts et des démonstrations pratiques !
Qualité, confiance et bon rapport qualité-prix
La qualité et la confiance sont les principaux critères cités par les clients comme facteurs de satisfaction de la clientèle. Du point de vue des clients, le prix et le rapport qualité-prix sont des critères d'achat essentiels. C'est pourquoi nous travaillons constamment à maintenir nos innovations et la qualité de nos produits au plus haut niveau. Nos clients peuvent ainsi être sûrs qu'ils peuvent toujours s'attendre à une qualité premium de la part de la marque haut de gamme OKM.
Fortuna XELA
Pointeur pour la localisation facile de petits objets métalliques près de la surface
OKM Delta Ranger Professional
Detector de tesoros con varios modos de exploración (largo alcance, scan térmica, scan 3D del suelo)
OKM Rover UC
Détecteur de métaux déguisé en bâton de randonnée avec Smartwatch
OKM Pulse Nova
Détecteur à induction d'impulsions et détecteur d'or
OKM eXp 6000 Professional Plus
Meilleur détecteur avec différents modes, y compris le scan vertical et horizontal
OKM eXp 6000 Professional
Détecteur d'or avec plage de profondeur jusqu'à 25 m (82 ft)
OKM GeoSeeker Mini
Détecteur d'eau jusqu'à une profondeur de 100 m
OKM GeoSeeker
Détecteur d'eau jusqu'à 250 m
OKM Gepard GPR 3D
Radar à pénétration de sol avec performance de profondeur jusqu'à 40 m
OKM Fusion Professional Plus
Détecteur de métaux avec détection de flux en direct
OKM Fusion Professional
Détecteur de métaux avec bobine SRIS
OKM Fusion Light
Détecteur de métaux et scanner de sol 3D pour les détectoristes débutants
OKM Rover C4
Détecteur d'or et favori absolu pour la prospection d'or naturelRésultats du sondage 2023
En 2023, plus de 360 clients ont participé, soit nettement plus que les années précédentes. Un grand merci à tous les participants !
Comme chaque année, nous avons demandé à nos clients ce qu'ils associent à la marque OKM. Il est clair que les clients associent surtout les mots détecteurs de métaux, qualité, fiabilité et prix premium à OKM.
Cas d'application
Les principaux domaines d'intérêt des clients OKM sont avant tout
En outre, nos clients utilisent les détecteurs OKM pour
- l'archéologie,
- détection d'eau, ainsi que pour des applications industrielles comme
- la géotechnique et
- les services publics.
